¿QUÉ VAMOS A OBTENER CON LA POTENCIACIÓN COMERCIAL?

• Reforzar y centrar las actividades comerciales dirigidas a la venta, pudiendo destinar tiempo a las acciones que generan auténtico valor.
Según estudios recientes, únicamente se destina, de media, un 35% del tiempo total comercial realmente a la venta. En muchos casos, ese porcentaje se reduce hasta el 9%*(Hubspot 2019)
Teniendo esto en cuenta, toda labor dirigida a reducir tiempos en actividades administrativas, de búsqueda de datos, materiales para la venta etc., será tiempo que ganamos para crecer.

• Mejorar la cualificación y la segmentación de los prospectos.
Enfocarnos en aquellas cuentas que mejor resultado nos están dando y conocer los porqués, nos hará mucho más fácil la labor de segmentar y cualificar los nuevos clientes potenciales que tengamos en cartera. Claramente, el disponer de este conocimiento, hace que podamos focalizarnos en las cuentas que nos van a permitir mejores resultados a corto y medio plazo, mejorando nuestros resultados comerciales.

• Facilitar un seguimiento comercial de clientes de alto valor.
El seguimiento de clientes es una labor ardua y muy demandante en tiempo y organización. Generar un sistema y método de seguimiento, lo más automático y eficiente posible, nos permite realizar las tareas sin morir en el empeño. Además, conoceremos qué elementos funcionan mejor para una gestión excelente de clientes.

• Visibilidad constante de las oportunidades reales de negocio.
Cuando, de manera sencilla y accesible, dispones de la información sobre cotizaciones, gestiones comerciales etc., la toma de decisiones y la gestión comercial se acelera.
Conocer el «pipeline» completo de nuestras oportunidades abiertas hará que nos focalicemos y centremos los esfuerzos en ellas, sin dejar nada a la discrecionalidad de las personas, además de reducir los tiempos de seguimiento comercial de manera sustancial.

• Resultados de ventas al instante, con información precisa para la toma de decisiones de negocio.
Si además, conocemos qué actividades nos están permitiendo cerrar más ventas, podremos ser capaces de virar rápidamente hacia esas actividades y ese conocimiento ayudará al resto del equipo a rematar ventas a mayor velocidad.

• Trabajar con herramientas tecnológicas centradas en mejorar la experiencia de cliente y de maximización del tiempo comercial.
Ahorro de tiempos, mejora de la efectividad, personalización, conocimiento del cliente…la implantación de este tipo de herramientas nos abre unas posibilidades muy importantes para centrarnos en ser de valor para nuestro cliente ideal.

• Facilitar los procesos de venta, integrando herramientas en la actividad actual que nos permita ser más eficientes y eliminar el desperdicio.

¿NECESITO REALMENTE IMPLEMENTAR LA POTENCIALIZACIÓN COMERCIAL?

Realmente necesitarás implantar estos procesos en caso de encontrarte en alguna de estas situaciones dentro de la empresa:

• No conoce a detalle en qué emplean el tiempo tus asesores comerciales
• No tiene visibilidad de todas las oportunidades de venta abiertas sin necesidad de haber presentado oferta
• No conoce el histórico de todas las acciones llevadas a cabo con tus clientes y potenciales
• No conoce realmente el coste de cada una de tus ventas
• Emplea hojas de cálculo para gestionar sus previsiones de venta
• Su información comercial está en diferentes plataformas y no puede acceder a ella fácilmente
• Su equipo comercial está formado en ventas de modo tradicional y desconoce las actividades comerciales actuales.
• Los resultados comerciales no están siendo los esperados y/o no tenemos información sobre nuestra eficacia comercial.
• Tu desarrollo comercial no está alineado al departamento de marketing
• Requiere mejorar sus actividades comerciales, convirtiendo a su equipo en equipos híbridos comerciales omnicanal.
• No existe o no se usan las herramientas comerciales disponibles, como un CRM, por su desconocimiento o mala implementación en los procesos comerciales.