Cómo mejorar la experiencia del cliente con un CRM

La experiencia del cliente es uno de los aspectos más importantes en cualquier empresa, y el uso de un CRM (Customer Relationship Management) puede ser clave para mejorarla. En este blog, exploraremos qué es la experiencia del cliente con CRM, cómo crear mejores prácticas con customer experience y cómo Shutpoint CRM puede ayudarte a aumentar…

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Cómo crear un reporte de ventas: guía práctica

Cómo crear un reporte de ventas: guía práctica El seguimiento de las ventas es esencial para el éxito de cualquier empresa. Un reporte de ventas permite a los gerentes y dueños de negocios evaluar el desempeño de su equipo y tomar decisiones informadas para mejorar las ventas. En este blog, te presentamos una guía práctica…

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Cold calling: 10 ejemplos de guiones de ventas

Cold calling: 10 ejemplos de guiones de ventas  El cold calling sigue siendo una técnica popular para vender, pero es importante tener en cuenta que no todos los guiones de ventas son iguales. Aquí te presentamos 10 ejemplos de guiones de ventas efectivos, junto con algunos consejos útiles para cerrar más ventas. Además, te explicamos…

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10 técnicas de ventas más eficaces para 2023

Las técnicas de ventas han evolucionado en los últimos años, y es importante mantenerse actualizado para tener éxito en el mercado actual. A continuación, presentamos las 10 técnicas de ventas más eficaces para 2023 Escucha activa La escucha activa es una técnica de ventas muy efectiva que consiste en prestar atención a las necesidades y…

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Conoce el Socialselling para vender más

¿Qué es el sociaselling y cómo puede ayudarte a aumentar tus ventas? En la era digital, el marketing y las ventas se han transformado. Ya no es suficiente con enviar correos masivos o publicar anuncios en redes sociales. Ahora, lo que realmente importa es la conexión con el cliente potencial, la personalización de la oferta…

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Conoce las tendencias en ventas para 2023

El 2023 ya ha comenzado y no podemos evitar preguntarnos qué nos traerán los sistemas CRM este año. Dicho esto, te compartimos las tendencias y predicciones para el CRM este año: 1. Una mejor comprensión de los clientes mediante el uso del CRM Las tendencias del CRM han demostrado que este tipo de software ha…

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Programa de lealtad, aumenta las posibilidades de recompra

Las relaciones que construimos con nuestros clientes han cambiado a lo largo del tiempo, hasta llevarnos a crear un programa de lealtad para nuestros clientes. Cuando el marketing comenzó a implementarse de manera consciente, se trataba solo de transacciones sin ninguna emoción involucrada, más que la necesidad de un producto que solucionara el problema que…

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Ciclo de compra largo; características y automatización

Llamamos “ciclo de compra” al proceso por el que pasa un consumidor desde que le surge una necesidad hasta que la resuelve adquiriendo un producto o servicio determinados. A lo largo de este proceso, el consumidor atraviesa diferentes etapas: primero se hace consciente de la necesidad, después investiga y considera diferentes maneras de resolverla, a…

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