¿Qué es Un CRM? Todo lo que Necesitas Saber sobre los CRM En la actualidad, la información es clave y las relaciones con los clientes son vitales, contar con las herramientas adecuadas se vuelve esencial. En este artículo, te explicaremos todo sobre de los CRM (Customer Relationship Management) o Gestión de Relaciones con el Cliente,…
Read moreLas técnicas de ventas han evolucionado en los últimos años, y es importante mantenerse actualizado para tener éxito en el mercado actual. A continuación, presentamos las 10 técnicas de ventas más eficaces para 2023 Escucha activa La escucha activa es una técnica de ventas muy efectiva que consiste en prestar atención a las necesidades y…
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5 estrategias para vender más por WhatsApp Business WhatsApp Business es una herramienta poderosa para el comercio electrónico y las ventas en línea. Con más de 50 millones de empresas utilizando la plataforma, es un canal importante para llegar a los clientes potenciales y aumentar las ventas. Aquí te presentamos 5 estrategias para vender más…
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5 Razones para automatizar la asignación de leads en tu equipo de ventas. La automatización de la asignación de leads es una estrategia comúnmente utilizada por muchas empresas en la actualidad. Algunos datos interesantes sobre este tema son: Según un informe de InsideSales.com, las empresas que automatizan la asignación de leads experimentan un aumento del…
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Hoy te traemos 5 tips para adelantarse a las necesidades del cliente para que vendas más y mejor. Anticiparse a las necesidades del cliente significa conocer las expectativas, deseos y desafíos que cada persona busca satisfacer con tus productos y servicios, creando soluciones personalizadas en base a esta información. Cuando una empresa se enfoca…
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3 pilares para vender más y mejor Escuchar al cliente significa comprender los significados ocultos de lo que está expresando una persona al contactar una empresa. Más que prestar atención a lo que se dice, la escucha al cliente está interesada en cómo se dice: las palabras, el tono de voz, los gestos. En otras palabras,…
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Imagínate que pudieras influir en las mentes subconscientes de las personas . Sería genial, ¿no? No hay necesidad de hacerlo, puedes lograr mediante Psicología de Marketing, la cual es una técnica comprobada para incitar a los compradores a la acción, o al menos alentarlos a obtener más información. Las palabras poderosas son parte de la psicología del marketing…
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Las relaciones que construimos con nuestros clientes han cambiado a lo largo del tiempo, hasta llevarnos a crear un programa de lealtad para nuestros clientes. Cuando el marketing comenzó a implementarse de manera consciente, se trataba solo de transacciones sin ninguna emoción involucrada, más que la necesidad de un producto que solucionara el problema que…
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Llamamos “ciclo de compra” al proceso por el que pasa un consumidor desde que le surge una necesidad hasta que la resuelve adquiriendo un producto o servicio determinados. A lo largo de este proceso, el consumidor atraviesa diferentes etapas: primero se hace consciente de la necesidad, después investiga y considera diferentes maneras de resolverla, a…
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Conforme las personas se han adaptado a las herramientas tecnológicas y han construido una vida al interior de las mismas, las empresas han visto en ello una oportunidad para entregar experiencias a sus clientes. Una de las tendencias más relevantes en la actualidad es el comercio conversacional, la cual busca dinámicas más cercanas y eficaces….
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