Newsletters, presente y futuro del email marketing The New York Times: tiene 97 newsletters de distintos temas y frecuencia de entrega: 25 son exclusivas para suscriptores y 5 son de ofertas especiales, otro modelo de monetización. The Washington Post: cuenta con 98 boletines. CNN: realiza 38 newsletters. Muchos otros sitios también cuentan con una variedadContinue reading "Newsletters, presente y futuro del email marketing"
La regla 40/40/20 aplicada al Marketing Digital y Ventas La regla 40/40/20 nos explica qué elementos de una campaña de marketing son más importantes y nos ayuda a saber en qué centrar nuestros esfuerzos. La regla 40/40/20 fue inventada en los años 60 por el gurú del marketing Ed Mayer, pensando en campañas de marketingContinue reading "La regla 40/40/20 aplicada al Marketing Digital y Ventas"
Beneficios de un CRM para tu eCommerce; la recomendación para conocer clientes actuales y futuros Integrar un CRM para tu eCommerce significa apostar por la fidelización y satisfacción de tus clientes, ofreciendo valor añadido con un trato personalizado y cercano que es determinante para destacar dentro del comercio electrónico. Un software CRM puede aportar muchosContinue reading "Beneficios de un CRM para tu eCommerce; la recomendación para conocer clientes…
Data Quality y CRM, ¿Cómo se relacionan? Un informe realizado, reveló que el 44% de las empresas estima que los datos de mala calidad pueden significar pérdidas de entre el 5% y más del 20% en los ingresos. Se crea un círculo vicioso en el que la falta de confianza en los datos reduce la adopción de CRM, lo queContinue reading "Data Quality y CRM, ¿Cómo se relacionan?"
Beneficios de un CRM omnicanal. Ten en cuenta que las compañías con una estrategia omnicanal fuerte retienen al 89% de sus clientes, frente al 33 % que alcanzan las empresas sin este enfoque. El CRM omnicanal se enfoca en ofrecer a los clientes una gran variedad de canales de comunicación integrados en la misma plataforma queContinue reading "Beneficios de un CRM omnicanal."
CRM como estrategia de negocio Una Estrategia de Negocios busca generar las condiciones que permitan el crecimiento de una empresa, con una visión clara sobre el rumbo que debe tomar para ser más eficiente y competitiva, a partir del conocimiento claro del mercado, la competencia, sus productos y servicios, pero sobre todo de sus clientes.Continue reading "CRM como estrategia de negocio"
¿Cómo implementar el Data-Driven en tu empresa? La cultura data driven va mucho más allá de una estrategia que se concentra simplemente en recolectar los datos de una empresa. Es una mentalidad que exige que los colaboradores de una organización vean el verdadero valor que tiene la información creada a partir de los datos. Data-drivenContinue reading "Cómo implementar el Data-Driven en tu empresa"
¿Qué pasa cuando integras tus redes sociales a un CRM? Cuando el CRM se integra con los canales de las redes sociales, las empresas pueden aprovechar la información de las redes sociales para entender a los clientes con el fin de brindarles una mejor experiencia de cliente, así como obtener información del mercado. Esta tendenciaContinue reading "¿Qué pasa cuando integras tus redes sociales a un CRM?"
Integrar un CRM a mi ERP, ¿lo requiero? El CRM es una tecnología integrada que puede ayudar a tu empresa a obtener grandes beneficios pero, cuando esta solución se combina con el resto de los sistemas disponibles en la empresa, como por ejemplo el sistema ERP, grandes cosas pueden suceder. Integrar un CRM con tuContinue reading "Integrar un CRM a mi ERP, ¿lo requiero?"
Claves para una buena prospección de clientes La prospección de clientes es uno de los procesos más importantes para una empresa, siendo la práctica responsable por aumentar las ventas y generar leads calificados al negocio. En la actualidad el 40% de los agentes de ventas dicen que obtener una respuesta de los prospectos es mucho más difícilContinue reading "Claves para una buena prospección de clientes"
