Las motivaciones de los compradores han cambiado a lo largo de los años, puesto que han adquirido diversas competencias con respecto al conocimiento de los productos que les interesan comprar. En el pasado, era normal que mantuvieran una actitud pasiva frente al vendedor, que era quien ostentaba el poder absoluto de información sobre el producto,Continue reading "Los compradores del 2023, ¿Cómo les vas a vender?"
1. Integración de chatbots híbridos en las estrategias de ventas Desde el inicio de la pandemia, el uso de chatbots ha aumentado significativamente. Según Statista, el número de usuarios de chatbots en todo el mundo pasará de 1,4 mil millones en 2020 a 2,6 mil millones en 2025. Los chatbots son programas de software queContinue reading "Tendencias de Marketing en 2023 que te ayudarán a aumentar las ventas"
Imagínate que pudieras influir en las mentes subconscientes de las personas . Sería genial, ¿no? No hay necesidad de hacerlo, puedes lograr mediante Psicología de Marketing, la cual es una técnica comprobada para incitar a los compradores a la acción, o al menos alentarlos a obtener más información. Las palabras poderosas son parte de la psicología del marketingContinue reading "Aumenta las posibilidades de venta con estas 3 palabras"
Las relaciones que construimos con nuestros clientes han cambiado a lo largo del tiempo, hasta llevarnos a crear un programa de lealtad para nuestros clientes. Cuando el marketing comenzó a implementarse de manera consciente, se trataba solo de transacciones sin ninguna emoción involucrada, más que la necesidad de un producto que solucionara el problema queContinue reading "Programa de lealtad, aumenta las posibilidades de recompra"
Llamamos “ciclo de compra” al proceso por el que pasa un consumidor desde que le surge una necesidad hasta que la resuelve adquiriendo un producto o servicio determinados. A lo largo de este proceso, el consumidor atraviesa diferentes etapas: primero se hace consciente de la necesidad, después investiga y considera diferentes maneras de resolverla, aContinue reading "Ciclo de compra largo; características y automatización"
Conforme las personas se han adaptado a las herramientas tecnológicas y han construido una vida al interior de las mismas, las empresas han visto en ello una oportunidad para entregar experiencias a sus clientes. Una de las tendencias más relevantes en la actualidad es el comercio conversacional, la cual busca dinámicas más cercanas y eficaces.Continue reading "Comercio conversacional, estrategia para impulsar 4 veces el volumen de ventas digitales"
Regresar al BLOG ¿Por qué se utiliza un Software CRM? La gestión de las relaciones con los clientes es un proceso estratégico que lo ayuda a comprender mejor las necesidades de sus clientes, cómo satisfacer esas necesidades y mejorar sus resultados. Los sistemas de CRM vinculan información sobre clientes de una variedad de fuentes, incluidosContinue reading "¿Por qué se utiliza un Software CRM?"
Touchpoints; puntos de contacto con el cliente Optimizar los puntos de contacto con el cliente es esencial para cualquier empresa que se encarga de la venta de productos y servicios, ya que su objetivo es conseguir que los consumidores completen la conversión con su marca. Esta conversión puede estar enfocada en la finalización de unaContinue reading "Touchpoints; puntos de contacto con el cliente"
6 Momentos de silencio en una negociación En todas las conversaciones el silencio suele ser muy incómodo, generalmente hacemos el intento de llenar los silencios con lo primero que nos viene a la cabeza, haciendo que nuestro nerviosismo e incomodidad aumenten a medida que pasa el tiempo. Aunque no lo creas, durante las negociaciones, elContinue reading "6 momentos de silencio en una negociación"
Newsletters, presente y futuro del email marketing The New York Times: tiene 97 newsletters de distintos temas y frecuencia de entrega: 25 son exclusivas para suscriptores y 5 son de ofertas especiales, otro modelo de monetización. The Washington Post: cuenta con 98 boletines. CNN: realiza 38 newsletters. Muchos otros sitios también cuentan con una variedadContinue reading "Newsletters, presente y futuro del email marketing"
